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详细介绍： 在系统发生故障时，为客户提供快速、有效的技术支持和故障排除服务。公司拥有24小时服务热线和远程技术支持平台，帮助客户在最短时间内恢复系统正常运行。某电信公司在关键项目中出现设备故障，PG电子的技术支持团队在2小时内完成修复，避免了客户重大损失。